Club santé animale™

Qu’est-ce qu’une adhésion au Club santé animale^TM ? 

Le Club santé animale^TM est un programme d’adhésion mensuel en soins vétérinaires qui offre des soins préventifs pour les chats et les chiens, incluant les examens de bien-être annuels, les vaccins essentiels et des rabais sur une gamme de services additionnels. 

En quoi l’adhésion au Club santé animale^TM est-elle différente d’une assurance pour animaux ? 

L’assurance pour animaux couvre les maladies ou blessures imprévues, tandis que le Club santé animale^TM couvre les soins de routine et la médecine préventive pour votre animal, comme les vaccins et les examens annuels de bien-être. 

Puis-je inscrire plus d’un animal ? 

Oui, vous pouvez inscrire tout chat ou chien enregistré comme patient à notre établissement. L’adhésion est associée à un animal individuel au moment de l’inscription. Chaque animal doit avoir sa propre adhésion afin de bénéficier des avantages du programme. 

Comment utiliser les avantages du Club santé animale^TM ? 

Les avantages du Club santé animale^TM, qu’il s’agisse de services inclus ou de rabais, sont automatiquement appliqués à votre facture lorsque l’un des services ou produits admissibles est acheté pour un animal inscrit au Club santé animale™.

Votre adhésion ne comporte pas de carte physique. Elle est liée au dossier patient de votre animal, et les rabais sont appliqués automatiquement.

Puis-je utiliser les avantages du Club santé animale^TM dans d’autres établissements vétérinaires ? 

Les avantages du Club santé animale^TM sont applicables à la clinique que vous avez sélectionnée. Si un transfert vers un autre établissement vétérinaire s’avère nécessaire, nous pouvons transférer votre adhésion ainsi que le dossier patient de votre animal vers toute autre clinique faisant partie du réseau du Club santé animale^TM.

Y a-t-il des critères d’admissibilité pour l’adhésion ? 

Tous les chats et les chiens, peu importe leur âge ou leur stade de vie, sont admissibles à une adhésion au Club santé animale^TM.

Puis-je annuler en tout temps ? 

Le Club santé animale^TM est une adhésion annuelle. Vous pouvez choisir de ne pas renouveler votre adhésion à la fin de votre terme.

Vous disposez d’une période de grâce de 14 jours suivant la date d’inscription pour annuler et recevoir un remboursement complet. (Tout service utilisé pendant cette période de 14 jours sera facturé au tarif régulier.)

En cas de décès de votre animal, l’adhésion sera annulée immédiatement, sans frais pour les mois restants. Si l’année complète a été payée à l’avance, le solde restant sera remboursé.

Besoin d’aide concernant votre adhésion au Club santé animale^TM ?

Notre centre de soutien du Club santé animale^TM est disponible de 9 h à 17 h (HNE), du lundi au vendredi. Appelez-nous au 905-850-6073.

* Les économies peuvent varier selon chaque animal. Les économies annuelles moyennes sont basées sur l’utilisation de tous les services à rabais une fois par an, à l’exception de la nourriture (supposée utilisée une fois par mois) et de la coupe de griffes (supposée utilisée 6 fois par an), en plus de l’utilisation complète des avantages de base. Les économies peuvent varier selon l’espèce et d’une année à l’autre, en fonction du statut vaccinal et du fait que l’animal soit stérilisé ou non. Pour les animaux déjà stérilisés et ayant une micropuce d’identification, les économies annuelles moyennes s’élèvent à 570 $ pour les chiens et 540 $ pour les chats.
¹ Les vaccins essentiels incluent : Pour les chiens : distemper, parvovirus, rage, leptospirose et toux de chenil. Pour les chats : FVRCP, rage et leucémie féline.
² Test sanguin 4Dx réservé aux chiens seulement.​
³ Comprend un panel gériatrique avec analyse d’urine, profil gériatrique avec T4 et test sanguin 4Dx Plus.​
⁴ La stérilisation / castration comprend : visite d’admission le jour même, examen préchirurgical, analyses sanguines préanesthésiques, tous les médicaments, anesthésiques et analgésiques (pré-, intra- et postopératoires), durée de l’intervention, cathéter IV et perfusion, hospitalisation. Exclut les suppléments requis (ex. gastropexie, cryptorchidie, réparation de hernie, laser, suppléments pour animaux matures, etc.). Le collier élisabéthain est inclus. Les chemises médicales ne sont pas incluses mais peuvent être achetées séparément.​
⁵ Un rabais de 20 % s’applique aux radiographies dentaires, extractions, nettoyage et polissage, ainsi qu’à l’anesthésie nécessaire pour la procédure.​
⁶ Si une sédation est nécessaire, les frais de sédation ne sont pas inclus dans le rabais.​
⁷ Les membres du Club santé animale™ peuvent bénéficier d’un rabais de 20 % sur certaines analyses de laboratoire supplémentaires, selon les résultats du bilan annuel inclus et/ou du dépistage gériatrique.​
⁸ Peuvent être utilisés en clinique ou sur notre boutique en ligne.​